删除账号与相关数据
应用名称：LxApp（灵犀日记）
运营者：两江新区聪赫计算机软件开发工作室
更新日期：2026年8月1日
联系邮箱：service@cqlhl.cn
本页面说明如何申请删除 LxApp 账号及我们服务器上保存的相关数据。该说明同时满足应用商店对「账号删除」入口的要求。
一、如何申请删除账号
- 使用您的注册邮箱（或曾用于注册的手机号对应邮箱/账号）发送邮件至 service@cqlhl.cn；
- 邮件主题请填写：删除账号；
- 邮件正文请写明：
- 注册账号（邮箱或手机号）；
- 申请删除账号及服务器相关数据；
- 便于核实身份的其他信息（如注册大致时间，选填）。
- 我们在核实身份后，将在 15 个工作日内完成服务器端账号及相关数据的删除或匿名化处理，并通过邮件回复处理结果。
二、删除范围
| 数据类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 服务器账号信息（邮箱/手机号、昵称、登录凭证等） | 删除或匿名化 |
| 与账号关联的服务端业务记录（如会员状态同步信息，若有） | 删除或按最小必要保留后匿名化 |
| 设备本地的待办、日记、附件、提醒等 | 不经本流程删除。请在应用内自行删除，或卸载应用并清除应用数据 |
| 您自行备份到个人 WebDAV / 其他网盘的数据 | 由您自行在对应网盘删除；我们无法访问或代删 |
| 通过 Google Play 等渠道的购买/订阅记录 | 按应用商店与支付渠道规则保留与处理；退款/取消订阅请在对应商店操作 |
三、可能暂时保留的数据
在法律法规要求、解决争议或防范欺诈所必需的范围内，我们可能在法定期限内保留部分记录（例如交易凭证、投诉处理记录）。保留期满后删除或匿名化。
四、不删除账号也可删除部分数据
若您仅需删除部分内容、无需注销账号：可在 LxApp 应用内直接删除对应的待办、日记、附件等本地数据。服务器账号将保留，直至您按本页流程申请删号。
五、其他说明
- 账号删除后不可恢复，请确认备份需要保留的内容。
- 卸载应用不会自动向我们发起删号申请，请仍按本页发送邮件。
- 更多隐私说明见 隐私政策。
六、联系我们
如有疑问，请联系：service@cqlhl.cn